케빈 리먼, 윌리엄 펜택 '양치기 리더쉽'
케빈 리먼, 윌리엄 펜택
'양치기 리더쉽'
김승욱 역
'The Way of Shepherd'
신참 기자가 GT(General Tech)의 CEO 맥 브라이드를 인터뷰하는 내용이다. 맥은 텍사스 대학 MBA를 받고 GT에 입사를 하는데 그는 9명의 부하직원을 거느리게 된다. 불안함에 그의 스승을 잭 노이만 박사를 찾아가 조언을 듣고 GT의 CEO가 되는 과정을 양떼의 길에서 '양치기 리더쉽'을 배운다. 그리고 그는 CEO가 된다
1. 양들의 상태를 파악하라
- 일의 진행 상황뿐만 아니라 부하직원들의 상태에 지속적으로 관심을 갖는다.
- 한 번에 한 마리씩 양들의 상태를 파악한다
- 정기적으로 직원들과 어울린다
- 눈과 귀를 크게 열어라
2. 양들의 됨됨이를 파악하라
- 양들을 잘 선택하라
- 처음부터 건강한 양을 고른다
- 양들의 위치를 파악하라
3. 양들과 일체감을 가져라
- 부하들에게 신뢰를 얻어라
- 자신의 가치관과 사명감을 끊임없이 알려라.
4. 목장을 안전한 곳으로 만들어라
- 직원들에게 정보를 알려라
- 직원들 각자가 중요한 일을 하고 있음을 알려라
- 습관적인 선동가를 제거하라
- 항상 모습을 보임으로써 양들을 안심시킨다
- 문제가 터질 때까지 기다리지 마라
5. 방향을 가리키는 지팡이
- 방향을 알려주라
- 방향은 강압 대신 설득으로
- 자유를 주되 울타리가 있음을 알려주라
- 직원들의 문제는 직접 나서서 해결 한다
- 실패를 용서하고격려하라
6. 잘못된 방향을 바로잡는 회초리를 준비하라
7. 양치기의 마음을 품어라
- 양들을 아끼는 마음이 있어야 한다.
부하직원을 다룰 때, 채찍과 당근을 적절하게 활용하고 그들에게 리더의 믿음을 심어줘야 한다.